以下這3種聊天方式你可以用起來:
1、通過電話訪談、面對面訪談等方式,獲取目標(biāo)受眾對特定產(chǎn)品或服務(wù)的看法和意見。針對性地提問,了解他們所面臨的問題、需求和期望。
2、通過社交媒體平臺上的評論、留言或私信與潛在客戶進(jìn)行互動。主動回復(fù)他們的問題和意見,并就相關(guān)話題展開更深入的交流。這種互動能夠幫助個人創(chuàng)業(yè)者更好地了解目標(biāo)受眾的需求和痛點。
3、加入與自己所涉及領(lǐng)域相關(guān)的線上或線下社群,與其他人分享經(jīng)驗和見解。在社群中與同行和潛在客戶進(jìn)行交流,了解他們的觀點和需求。
二. 提供高品質(zhì)的產(chǎn)品或服務(wù)
無論你提供的是產(chǎn)品還是服務(wù),都要確保其品質(zhì)一流。
消費者愿意為優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品或服務(wù)付費,因此,個人創(chuàng)業(yè)者需要不斷提升自己的專業(yè)能力,不斷改進(jìn)產(chǎn)品或服務(wù)質(zhì)量。
與此同時,積極傾聽客戶的反饋和建議,并做出相應(yīng)的調(diào)整和改進(jìn)。只有提供卓越的價值,才能吸引更多的客戶并保持他們的忠誠度。
舉例,王繼青,他是做高音培訓(xùn)的,用戶都是有錢有閑的退休群體。
他如何提供高品質(zhì)的產(chǎn)品或服務(wù)?剛開始他也不懂,后來我們教了一些方法。
比如說針對退休群體的特點和需求,王繼青可以根據(jù)學(xué)員的個體差異,提供個性化的教學(xué)方案。
了解學(xué)員的音樂背景、目標(biāo)和興趣,為他們量身定制合適的課程和教學(xué)方法。
再比如說,積極傾聽和回應(yīng)退休群體學(xué)員的反饋和建議。與他們保持溝通,了解他們的需求和對培訓(xùn)課程的期望。
根據(jù)反饋不斷改進(jìn)課程內(nèi)容和教學(xué)方式,以提供更好的用戶體驗。
王繼青剛來我們賺富會學(xué)習(xí)的時候一個月3、4萬的營收,后來用了我們教的方法服務(wù)用戶,去年10月他突破了月入11萬。
三. 制定明確的營銷策略
一個成功的創(chuàng)業(yè)者必須懂得如何有效地營銷自己的產(chǎn)品或服務(wù)。
建立一個有效的市場推廣計劃,包括利用社交媒體、SEO優(yōu)化、內(nèi)容營銷等手段來提升品牌曝光率。
舉例,林雨,2021年9月份開始做抖音,剛?cè)腭v抖音的時候,他心里是沒底的,視頻的播放量還不到500,到底是賣課還是賣咨詢,一時找不到營銷策略。
但是他看了一眼那些所謂賣課頭部大咖,瞬間就有信心了。為什么?因為那些人好像都沒有用戶思維,比如說他們喜歡大談流量。
雖然也有人說要把用戶積累到私域,但是積累到私域以后,如何去運營和轉(zhuǎn)化,如何去獲得用戶的終身價值,他們都沒有講到本質(zhì)。
于是他開始制定營銷策略,他從用戶的角度出發(fā),深挖對方的需求和痛點,別人在抖音做娛樂,他卻直接貢獻(xiàn)干貨。
他把之前在私域賣的爆款課程,拆出來一半,取名《造課方法論》放在抖音上,第一天上架就賣了十幾份。
接著,他又把自己在抖音上面如何起號的經(jīng)驗,以及一些底層的思考,做成《抖音起號日記》掛出來賣。
再后來他分別又做了《賣課基本功》《小書童思維》以及《玩轉(zhuǎn)學(xué)員群》,都是采用用戶思維,站在粉絲的角度,幫助他們解決各種各樣的問題。
1、通過電話訪談、面對面訪談等方式,獲取目標(biāo)受眾對特定產(chǎn)品或服務(wù)的看法和意見。針對性地提問,了解他們所面臨的問題、需求和期望。
2、通過社交媒體平臺上的評論、留言或私信與潛在客戶進(jìn)行互動。主動回復(fù)他們的問題和意見,并就相關(guān)話題展開更深入的交流。這種互動能夠幫助個人創(chuàng)業(yè)者更好地了解目標(biāo)受眾的需求和痛點。
3、加入與自己所涉及領(lǐng)域相關(guān)的線上或線下社群,與其他人分享經(jīng)驗和見解。在社群中與同行和潛在客戶進(jìn)行交流,了解他們的觀點和需求。
二. 提供高品質(zhì)的產(chǎn)品或服務(wù)
無論你提供的是產(chǎn)品還是服務(wù),都要確保其品質(zhì)一流。
消費者愿意為優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品或服務(wù)付費,因此,個人創(chuàng)業(yè)者需要不斷提升自己的專業(yè)能力,不斷改進(jìn)產(chǎn)品或服務(wù)質(zhì)量。
與此同時,積極傾聽客戶的反饋和建議,并做出相應(yīng)的調(diào)整和改進(jìn)。只有提供卓越的價值,才能吸引更多的客戶并保持他們的忠誠度。
舉例,王繼青,他是做高音培訓(xùn)的,用戶都是有錢有閑的退休群體。
他如何提供高品質(zhì)的產(chǎn)品或服務(wù)?剛開始他也不懂,后來我們教了一些方法。
比如說針對退休群體的特點和需求,王繼青可以根據(jù)學(xué)員的個體差異,提供個性化的教學(xué)方案。
了解學(xué)員的音樂背景、目標(biāo)和興趣,為他們量身定制合適的課程和教學(xué)方法。
再比如說,積極傾聽和回應(yīng)退休群體學(xué)員的反饋和建議。與他們保持溝通,了解他們的需求和對培訓(xùn)課程的期望。
根據(jù)反饋不斷改進(jìn)課程內(nèi)容和教學(xué)方式,以提供更好的用戶體驗。
王繼青剛來我們賺富會學(xué)習(xí)的時候一個月3、4萬的營收,后來用了我們教的方法服務(wù)用戶,去年10月他突破了月入11萬。
三. 制定明確的營銷策略
一個成功的創(chuàng)業(yè)者必須懂得如何有效地營銷自己的產(chǎn)品或服務(wù)。
建立一個有效的市場推廣計劃,包括利用社交媒體、SEO優(yōu)化、內(nèi)容營銷等手段來提升品牌曝光率。
舉例,林雨,2021年9月份開始做抖音,剛?cè)腭v抖音的時候,他心里是沒底的,視頻的播放量還不到500,到底是賣課還是賣咨詢,一時找不到營銷策略。
但是他看了一眼那些所謂賣課頭部大咖,瞬間就有信心了。為什么?因為那些人好像都沒有用戶思維,比如說他們喜歡大談流量。
雖然也有人說要把用戶積累到私域,但是積累到私域以后,如何去運營和轉(zhuǎn)化,如何去獲得用戶的終身價值,他們都沒有講到本質(zhì)。
于是他開始制定營銷策略,他從用戶的角度出發(fā),深挖對方的需求和痛點,別人在抖音做娛樂,他卻直接貢獻(xiàn)干貨。
他把之前在私域賣的爆款課程,拆出來一半,取名《造課方法論》放在抖音上,第一天上架就賣了十幾份。
接著,他又把自己在抖音上面如何起號的經(jīng)驗,以及一些底層的思考,做成《抖音起號日記》掛出來賣。
再后來他分別又做了《賣課基本功》《小書童思維》以及《玩轉(zhuǎn)學(xué)員群》,都是采用用戶思維,站在粉絲的角度,幫助他們解決各種各樣的問題。