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洞察夢想用戶痛點(diǎn),提供無可替代的解決方案

洞察夢想用戶痛點(diǎn),提供無可替代的解決方案

網(wǎng)站優(yōu)化 發(fā)布日期:2024-01-08
有后臺(tái)粉絲留言:我是一個(gè)個(gè)人創(chuàng)業(yè)者,為了獲得財(cái)富,我應(yīng)該專注于什么樣的用戶群體?如何為他們提供有價(jià)值的解決方案?

獲得財(cái)富的一個(gè)途徑,就是為社會(huì)提供有需求,但是他們還沒有獲得的東西,并將其規(guī)?;?。

這個(gè)道理對于中小微企業(yè)老板和個(gè)人創(chuàng)業(yè)者來說尤為重要。

在當(dāng)今競爭激烈的商業(yè)環(huán)境下,找到自己的夢想目標(biāo)用戶,挖掘他們的痛點(diǎn)和需求,并為他們提供解決方案,將成為成功創(chuàng)業(yè)的關(guān)鍵。

在正式開講之前,講一個(gè)我會(huì)員的故事,你可能更好理解。

堅(jiān)少是在佛山做二手房房東,手里有360多套房子。

他做的事情很簡單,就是把佛山城中村那些農(nóng)民蓋的房子,一棟一棟租過來,然后精裝修后再租給別人。

剛開始,他只有產(chǎn)品思維和流量思維,把房子稍微裝修一下,弄點(diǎn)家具進(jìn)去,然后去同城買流量。

剛開始那幾年做的還可以,但是后面越來越不賺錢,而且特別辛苦,特別是疫情之后,房屋的空置率達(dá)到20%,瀕臨破產(chǎn)。

2021年下半年,學(xué)習(xí)后,95套精品房就實(shí)現(xiàn)了100%的入住率,步梯房入住率重回90%,甚至有些房子還沒裝修出來,就已經(jīng)提前被訂出去。

堅(jiān)少是如何做的呢?

01 找到夢想目標(biāo)用戶

他先去做調(diào)研,看看租房子的這些人,哪些是事少的用戶,哪些是付款及時(shí),甚至一次性支付一年房租的用戶,哪些是維護(hù)起來相對簡單,而且還給你帶來更多用戶的用戶。

后來他找到了兩類用戶。

第一類用戶是醫(yī)生。收入不錯(cuò),付費(fèi)及時(shí),不會(huì)拖欠;學(xué)歷高,有素質(zhì),要求簡單,相對好服務(wù)。

第二類用戶是娛樂場的網(wǎng)紅小姐姐。收入不錯(cuò),女生沒有太多亂七八糟的事;服務(wù)起來相對簡單;小姐姐的圈子里全是小姐姐,容易轉(zhuǎn)介紹。

所以,創(chuàng)業(yè)之前,我們需要明確自己的目標(biāo)用戶是誰。他們是我們產(chǎn)品或服務(wù)的最終受益者,也是我們創(chuàng)業(yè)之路上的財(cái)富源泉。

通過市場調(diào)研、社交媒體分析等手段,我們可以了解到潛在用戶的特征、習(xí)慣和需求。

02 挖掘痛點(diǎn)與需求

醫(yī)生群體有什么樣的痛點(diǎn)?

1、晚上加班,白天想睡個(gè)好覺。于是堅(jiān)少就把所有房間的窗簾做地特別厚,就像酒店的窗簾一樣,大白天一拉下來,房間里黑乎乎的,床也做得特別舒服。

2、要干凈。堅(jiān)少安排保潔工一周清潔兩次,有什么問題,馬上安排處理。

3、愛安靜。堅(jiān)少把樓上非醫(yī)生用戶全部清退,有的到期后不再續(xù)租,有的給他們更新其他住處。而且這個(gè)醫(yī)生樓遠(yuǎn)離馬路,這樣就不會(huì)有那么多的噪音。

醫(yī)生一進(jìn)門,就感覺“哇!這正是我想要的房間。”

所以,找到夢想目標(biāo)用戶后,我們需要深入了解他們的痛點(diǎn)和需求。

痛點(diǎn)是指他們在現(xiàn)實(shí)生活中遇到的困難、挑戰(zhàn)或問題,而需求則是他們對于解決這些問題的期望和渴望。

這就需要我們投入時(shí)間和精力去與用戶進(jìn)行有效的溝通,傾聽他們的聲音,洞察他們的內(nèi)心世界。

通過與用戶面對面的交流、在線調(diào)查、反饋收集等方式,我們能夠真正了解他們的真實(shí)需求,并發(fā)現(xiàn)他們還沒有找到答案去解決的痛點(diǎn)。

這些痛點(diǎn)和需求將成為我們創(chuàng)業(yè)的寶貴資源,也是我們賺取財(cái)富的契機(jī)。

03 提供有價(jià)值的解決方案

堅(jiān)少怎么樣去為用戶提供解決方案呢?

這些醫(yī)生很多時(shí)候比較忙,忙的時(shí)候沒辦法做飯吃,那棟樓下面還有很多商鋪,也是堅(jiān)少的租客,堅(jiān)少跟那些商鋪老板要到一些免費(fèi)或者打折的優(yōu)惠券。

他每個(gè)月都給醫(yī)生送優(yōu)惠券,醫(yī)生拿了優(yōu)惠券之后,就會(huì)覺得堅(jiān)少這個(gè)老板會(huì)做人。

其實(shí)堅(jiān)少?zèng)]有花1分錢,為什么?因?yàn)槟切╋埖瓯緛砭陀袃?yōu)惠券,醫(yī)生之前去吃飯,可能40塊、50塊,有了優(yōu)惠券,只需要30塊。

而且堅(jiān)少加了他們所有人的微信,有任何東西要修理,堅(jiān)少第一時(shí)間幫他們解決。所以他的下一棟醫(yī)生樓還沒裝修好,就已經(jīng)預(yù)訂完了。

所以說,了解了用戶的痛點(diǎn)和需求后,我們就要思考如何為他們提供有價(jià)值的解決方案。

這就意味著我們需要運(yùn)用自身的專業(yè)知識(shí)、技能和創(chuàng)造力,結(jié)合市場趨勢和用戶期望,打造出滿足用戶需求的產(chǎn)品或服務(wù)。

解決方案應(yīng)該是切實(shí)可行、獨(dú)特而具有競爭優(yōu)勢的。我們可以通過不斷創(chuàng)新、改善產(chǎn)品功能、提升服務(wù)質(zhì)量,來滿足用戶的期待,并解決他們的痛點(diǎn)。

同時(shí),與用戶保持良好的溝通和互動(dòng),積極傾聽他們的反饋和建議,進(jìn)一步優(yōu)化我們的解決方案。只有提供真正有價(jià)值的解決方案,我們才能贏得用戶的認(rèn)可和忠誠,進(jìn)而獲得創(chuàng)業(yè)財(cái)富的源源不斷。